Privacidade
Política de privacidade
Atualizada em 10/10/2026.
Esta política explica quais dados pessoais a eidos trata no site do aReader e no aplicativo aReader, para que usamos, com quem compartilhamos, por quanto tempo guardamos e como você exerce os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).
1. Quem somos
O aReader é um produto da [a preencher], inscrita no CNPJ [a preencher], com sede em [a preencher] ("eidos").
- No site (a-reader.com.br), a eidos é a controladora dos dados: decide quais dados são coletados e para quê.
- No aplicativo, usado pelas empresas que contratam o aReader, a empresa cliente é a controladora dos dados dos seus usuários e dos desenhos que envia. A eidos é a operadora: trata esses dados em nome da empresa cliente, conforme o contrato e as instruções dela. Pedidos sobre esses dados devem ser feitos primeiro à empresa onde você trabalha; a eidos ajuda a atendê-los.
2. Dados que tratamos e para quê
| Situação | Dados | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|---|
| Contato e pedido de demonstração | Nome, email, empresa, telefone e a mensagem que você escrever | Responder ao contato, agendar a demonstração e enviar proposta | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Visita ao site | Endereço IP, data e hora, página acessada, navegador e sistema operacional, registrados pelo servidor | Manter o site no ar e seguro, investigar abusos | Legítimo interesse (art. 7º, IX) e Marco Civil da Internet (art. 15) |
| Cookies de análise | Páginas visitadas, cliques, tempo na página, tipo de dispositivo e região aproximada | Entender como o site é usado e melhorá-lo | Consentimento (art. 7º, I) |
| Cookies de marketing | Identificadores de cookie, páginas visitadas e se você pediu uma demonstração | Medir campanhas e mostrar anúncios do aReader a públicos parecidos | Consentimento (art. 7º, I) |
| Uso do aplicativo | Nome, email, telefone, empresa, perfil de acesso, registros de login e o histórico das ações feitas no sistema | Dar acesso ao aplicativo, proteger a conta e manter a trilha de auditoria pedida pela empresa cliente | Execução do contrato com a empresa cliente (art. 7º, V) e legítimo interesse em segurança (art. 7º, IX) |
| Desenhos e bases de peças | Arquivos de desenho, listas de materiais e bases de peças enviados pela empresa cliente. Podem conter nomes de pessoas no carimbo do desenho | Ler o desenho, gerar a lista de materiais e cruzar com a base da empresa cliente | Execução do contrato com a empresa cliente (art. 7º, V) |
Não pedimos dados sensíveis e o aReader não é destinado a menores de 18 anos.
3. Cookies e rastreadores
No site, os cookies de análise e de marketing só são ativados depois que você aceita no aviso de cookies. Recusar não muda nada no uso do site. A escolha pode ser mudada a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé. Ao retirar o consentimento, apagamos os cookies dessas ferramentas no seu navegador.
| Categoria | Ferramenta | Empresa | Duração |
|---|---|---|---|
| Essencial | Escolha sobre cookies (armazenamento local, chave areader-consentimento) | eidos | Até você mudar a escolha ou limpar o navegador |
| Análise | Google Analytics 4 (cookies _ga e _ga_*) | Até 2 anos | |
| Análise | Microsoft Clarity (cookies _clck e _clsk), com dados digitados em formulários mascarados | Microsoft | Até 1 ano |
| Marketing | Meta Pixel (cookie _fbp) | Meta (Facebook e Instagram) | Até 3 meses |
| Marketing | LinkedIn Insight Tag (cookies li_fat_id e bcookie) | Até 1 ano |
O aplicativo aReader usa só armazenamento essencial para manter a sua sessão. Não há rastreadores de análise nem de marketing dentro do aplicativo.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos só com os fornecedores necessários para o serviço funcionar, que tratam os dados conforme as nossas instruções:
- Vercel: hospedagem do site.
- Google Cloud e Firebase: hospedagem do aplicativo, banco de dados, arquivos e login.
- Google (Gemini): leitura dos desenhos por inteligência artificial.
- Google, Microsoft, Meta e LinkedIn: as ferramentas de análise e marketing do site, só com o seu consentimento.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Os dados de uma empresa cliente nunca são compartilhados com outra empresa cliente: cada empresa tem a sua própria instalação e o seu próprio banco de dados.
5. Transferência para fora do Brasil
Parte desses fornecedores processa dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com cláusulas contratuais de proteção de dados oferecidas por esses fornecedores. O processamento do aplicativo é feito, sempre que o serviço permite, na região de São Paulo do Google Cloud.
6. Por quanto tempo guardamos
- Contatos pelo site: até 2 anos depois da última conversa, se não virarem contrato.
- Registros de acesso ao site: 6 meses, como pede o Marco Civil da Internet.
- Cookies: pelos prazos da tabela da seção 3.
- Conta e histórico do aplicativo: enquanto durar o contrato com a empresa cliente. Ao fim do contrato, os dados são devolvidos à empresa cliente e excluídos em seguida, no prazo combinado no contrato.
- Desenhos: guardados pelo tempo combinado com a empresa cliente e excluídos ao fim do contrato.
Podemos guardar dados por mais tempo quando a lei exigir ou para defender direitos em processo.
7. Como protegemos
Usamos conexão criptografada (HTTPS) em todo o site e no aplicativo, controle de acesso por perfil, banco de dados separado por empresa cliente, acesso aos arquivos só por links temporários e registro das ações feitas no sistema. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas: se houver um incidente que possa causar risco ou dano relevante, avisaremos as pessoas afetadas, as empresas clientes e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou errados;
- anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados;
- exclusão dos dados tratados com o seu consentimento e informação sobre as consequências de não consentir;
- informação sobre com quem compartilhamos;
- retirada do consentimento, que no site pode ser feita em "Preferências de cookies", no rodapé.
Para isso, escreva para privacidade@a-reader.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à ANPD (gov.br/anpd).
9. Encarregado de dados
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais da eidos é [a preencher], que pode ser contatado pelo email privacidade@a-reader.com.br.
10. Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a nova versão será publicada nesta página com a data de atualização no topo. Se a mudança for relevante, avisaremos as empresas clientes antes. Veja também os termos de uso.